Conditions générales d'utilisation

01Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de GO4LEARN, service de révision scolaire édité par FNT TECH SARL, Bonapriso, Carrefour Hydrocarbure, Douala, Cameroun. GO4LEARN est distribué au sein de l'application GO4SCHOOL et sur le site web du service.

Créer un compte vaut acceptation des présentes conditions.

02Qui peut s'inscrire

Le parent ou tuteur, l'élève du secondaire et le candidat aux concours s'inscrivent seuls. L'élève du primaire n'a pas de compte à son nom : son inscription est faite par un parent ou un tuteur.

C'est la classe choisie qui détermine le parcours. Le service ne demande jamais l'âge de l'utilisateur.

03Le consentement d'un adulte

Le compte d'un utilisateur de moins de 18 ans requiert l'accord d'un adulte, donné par un code reçu par SMS. Il n'existe pas de palier intermédiaire d'âge.

Cinq autorisations sont recueillies séparément : l'usage du service, qui est obligatoire, puis les messages, la visibilité par les enseignants, le classement national et la surveillance des épreuves dotées. Chacune des quatre autorisations facultatives peut être retirée à tout moment, sans que le reste du service en soit affecté.

04Ce que le service fait

GO4LEARN donne accès à des quiz, des exercices, des épreuves et des annales rattachés au programme officiel du Cameroun, à une révision espacée, à des examens blancs dont la durée est tenue par le serveur, et à la possibilité de poser une question à un enseignant de la matière.

Dans l'application, les chapitres et les annales peuvent être conservés sur le téléphone. Le poids de chaque téléchargement est annoncé au préalable, et rien n'est téléchargé sans demande de l'utilisateur.

05Ce que le service ne fait pas

GO4LEARN ne remplace pas l'enseignant, ne prend pas en charge les devoirs donnés par l'école, et ne garantit aucun résultat scolaire ni aucune amélioration de notes.

Le service ne promet aucun classement réel de concours : il ne mesure que les candidats qui l'utilisent. Le fonctionnement hors ligne est réservé à l'application ; il n'est pas disponible sur le web.

06Contenus et relecture

Les contenus sont produits par des enseignants et passent par une file de relecture. Rien n'est publié sur GO4LEARN sans avoir été relu par un humain qualifié. Un contenu assisté par intelligence artificielle est déclaré comme tel et relu selon la même procédure.

L'enseignant qui dépose un contenu en conserve la paternité et concède à FNT TECH SARL une licence d'exploitation au sein du service. Aucune rémunération n'est due au titre des présentes conditions.

07Protection des mineurs

Les utilisateurs mineurs apparaissent en public sous la forme « Prénom N. ». Le classement national n'est visible qu'avec l'accord de l'adulte. Il n'existe aucune messagerie libre, aucune publicité, et aucun écran d'achat côté enfant.

Les échanges avec un adulte sont journalisés et l'échange de coordonnées est bloqué. Un signalement suspend la parole de l'adulte concerné envers l'ensemble des enfants, le temps de l'examen du signalement.

08Le compte et sa sécurité

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Sur un téléphone partagé, jusqu'à six profils peuvent coexister et chaque enfant reprend sa séance avec un code à quatre chiffres ; ce code n'est pas un moyen d'authentification fort.

Un compte existant n'est jamais dupliqué : il reçoit un accès supplémentaire.

09Comportement attendu

Sont interdits : la fraude aux épreuves, la manipulation de l'horloge du terminal, la publication de contenus illicites ou trompeurs, la collecte de données d'autres utilisateurs et toute tentative d'atteinte au service.

Le chrono des épreuves est tenu par le serveur ; une modification de l'heure du téléphone n'accorde aucun temps supplémentaire.

10Notifications

Le service envoie au plus deux rappels par jour, jamais après 20 h. La mascotte du service n'est jamais utilisée à des fins commerciales. Les rapports destinés aux parents sont transmis par notification et par e-mail.

11Données personnelles

Les données sont traitées pour la seule fourniture du service. Le parent reçoit l'assiduité de l'enfant — temps passé sur les exercices et jours actifs — et non ses notes, ses réponses ou ses erreurs.

Les demandes d'accès, de rectification et de suppression sont traitées selon la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

12Suspension et résiliation

FNT TECH SARL peut suspendre un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, après information de l'utilisateur lorsque cela est possible. L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment.

13Disponibilité

Le service est fourni en l'état, avec une obligation de moyens. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour des causes extérieures, notamment de réseau. Les réponses données hors ligne sont transmises au retour du réseau et ne sont pas effacées avant réception par le serveur.

14Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être modifiées. Toute modification substantielle est notifiée dans le service avant son entrée en vigueur.

15Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit camerounais. Les tribunaux compétents sont ceux de Douala, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.